Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 19 août 2026

1. Auprès de qui vous achetez

ftm.shop, Europe — contact support@ftm.shop. Passer une commande vaut acceptation des présentes conditions et de notre Politique de remboursement.

2. Âge

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour commander sur ce site.

3. Ce que vous achetez

Un modèle anatomique conçu pour être porté. Ce n’est pas un dispositif médical et il n’est destiné ni à traiter, ni à diagnostiquer, ni à prévenir quoi que ce soit. Il n’est pas destiné à être introduit dans le corps.

Les pièces sont en silicone platine de qualité médicale : hypoallergénique, non poreux et sans phtalates. La qualité décrit la matière ; elle ne fait pas de la pièce un dispositif médical.

4. Une seule configuration

Cette boutique vend une seule configuration par modèle, à un prix plus bas. Poils, tiges alternatives, reliefs internes, coulée plus souple et zones renforcées ne sont pas disponibles ici, et les remarques ajoutées à une commande pour les demander ne peuvent être suivies. Ces options existent sur la boutique principale Emisil.

5. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans votre devise locale lorsque nous la prenons en charge ; à défaut, en euros. Le prix final est celui affiché au paiement, où la taxe est calculée d’après votre adresse de livraison et où les droits sont ajoutés pour les destinations hors UE. Le paiement s’effectue par carte, par PayPal et par les services proposés au paiement.

6. Fabrication et livraison

La fabrication prend 10 à 15 jours ouvrés avant expédition. Les estimations de livraison sont celles du transporteur et ne sont pas garanties. Voir la Politique d’expédition.

7. Entretien

Utilisez uniquement des produits à base d’eau — les lubrifiants à base de silicone ou d’huile attaquent le silicone. Poudrez la pièce, lavez-la délicatement, séchez-la complètement et rangez-la au sec et à l’abri de la lumière. Évitez l’eau chlorée. Tenir hors de portée des enfants.

En cas de douleur, saignement, irritation ou réaction allergique, cessez d’utiliser la pièce et consultez un médecin.

8. Photographies et couleur

Les photos produit montrent des pièces faites main. La couleur à l’écran n’est pas un guide fiable de la couleur à la lumière du jour, et chaque pièce est coulée à la main.

9. Réclamations

Écrivez à support@ftm.shop. Toute réclamation écrite reçoit une réponse motivée sous 14 jours. Rien dans ces conditions ne retire les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur, y compris celui de porter un litige devant les tribunaux de votre pays de résidence.